自综治中心规范化建设工作启动以来，南城街道始终将其作为夯实基层治理根基、提升平安建设质效的核心抓手，主要领导高度重视，亲自部署、靠前指挥，街道上下统一思想、集中攻坚，严格对标“五有”“五个规范化建设”标准，扎实推进各项建设任务，目前中心已全面建成并投入实战化运行，基层治理服务效能初步显现。

高标准建强综治阵地 　 打造一站式基层治理服务平台

因地制宜打造200 平方米标准化中心阵地，统一设置机构标识、场所指引，科学划分引导受理、多元化解、指挥调度、公共法律四大功能区，构建起功能完备、分工明确的实体化运作平台，为高效开展治理服务提供了坚实的硬件支撑。

健全由街道党工委副书记分管，组织委员、政法委员协管，政法委员牵头负责中心日常运行，政法办、司法所、派出所负责人兼任中心副主任的组织运行体系。严格按照“2+1+1+N”建设模式，政法和社会工作办公室整体入驻，住建、民政、妇联等10余个职能部门力量常态化轮驻，配备2名专职调解员，常态化引入“三官一律”及法律顾问坐班服务，实现资源集中、力量下沉、一体办公。今年以来，中心共受理矛盾纠纷420件，化解416件，化解率99%，综治阵地实战化作用充分彰显。

汇聚多元共治力量 　 构建全域联动矛盾化解格局

中心健全矛盾纠纷多元化解体系，不断丰富矛盾调处参与主体，统筹司法所、派出所、社区、部门、专职调解员、法律顾问等多方力量，凝聚矛盾化解工作合力，构建“专兼结合、优势互补、全域联动”的多元调解新格局。

常态化落实部门会商研判、重大矛盾联动处置机制，全面推行“中心吹哨、部门报到”工作机制。针对宅基地邻里纠纷、居民与供电部门纠纷等复杂疑难矛盾，组织多部门联合介入、协同调处、集中攻坚，做到小事不出社区、大事不出街道、矛盾就地化解。今年以来，法律顾问在中心为辖区居民提供法律咨询近20余次，中心组织多部门联合调处复杂矛盾纠纷 3起。

深耕温情治理服务 　 用心守护未成年人心理健康成长

中心坚持治理与服务相结合，将未成年人心理健康关爱作为基层治理重点工作，常态化开展心理摸排、家庭指导、亲子疏导工作，重点关注家庭关系紧张、情绪波动较大、存在心理压力的重点未成年人。

6月份，针对辖区1名抑郁未成年人案件，中心统筹妇联、社区卫生服务站、民政、专业心理医生等力量，为其家属开展一对一心理辅导、就医指导和亲子关系调适引导，帮助家庭科学应对孩子心理问题，理顺亲子沟通方式，精准化解家庭矛盾、心理隐患，以精细化、有温度的基层治理护航未成年人身心健康、快乐成长。

强化数字赋能治理 　 推动综治信息化平台规范运行

常态化做好平台数据归集、登记、转办、督办等规范化工作，积极对接12345政务热线、信访等部门，实现信息系统数据互通、资源共享。严格落实平台专人专岗管理制度，明确岗位职责、规范操作流程，定期组织业务培训，推进平台系统安全、稳定、规范运行。坚持“应录尽录、真实准确、动态及时”原则，确保每起矛盾纠纷全部及时录入系统，实现线上登记、线上分流、线上处置、线上督办、线上销号的全流程闭环管理。持续提升基层治理标准化、数字化、精细化水平。