今年以来，板浦镇以“敲门行动”为抓手，通过网格化服务、民生问题攻坚、矛盾纠纷化解、特殊群体关爱等举措，将基层治理触角延伸至群众家门口，以“小切口”推动“大平安”，切实筑牢社会和谐稳定根基。

一、精准入户，织密服务网格

板浦镇依托镇街条线行政部门、“三官一律”、网格队伍、“红色楼里”等基层治理力量，组建由政法专业人员、网格员、楼栋长等构成的敲门服务队，对辖区低保户、困境儿童、严重精障患者等重点群体开展常态化入户走访。截至目前，累计走访500余户重点家庭，解决实际问题86件。在银城家园小区，针对居民反映的无物业小区环境脏乱差问题，服务队通过“敲门问需+议事协商”机制，协调环卫部门增加垃圾清运频次，发动居民集资增设专职保洁员，推动小区环境焕然一新。

二、攻坚克难，破解民生痛点

针对群众诟病多年的高价电问题，板浦镇通过“问需于民、定责到人、督办到户、评效于众”闭环机制，推动大成小区、海悦华庭等无证小区完成改电3700余户。以大成小区为例，改电后居民用电单价下降48%，预计每年可为社区节约电费近100万元，彻底终结了居民“不敢用电”的历史。为减少罗圩村、中正社区等5个村居自来水管线老化、跑冒滴漏严重等造成的亏损和高价水问题，经前期水务公司、村居干部、网格员逐户走访调研，倾听民声民意，板浦镇计划实施自来水管网改建项目，目前正在推进项目前期立项手续，保障和维护群众用水利益。

三、多元化解，筑牢平安防线

板浦镇将“敲门行动”与矛盾纠纷排查化解深度融合，构建“网格排查+部门联动+专业调解”三级响应机制。通过“网格心连心敲门入户”行动，累计动员285人次走访近1.5万户，采集矛盾纠纷及社情民意320余条，回复化解262条。针对邻里纠纷、土地纠纷等高频问题，依托“老纪调解室”“基层治理数字平台”等阵地，推动矛盾纠纷“就地化解”。在名门小区，红色楼长通过定期入户走访，成功调解因下水道堵塞引发的邻里纠纷，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

四、协同发力，打造关爱矩阵

板浦镇以“法治护航成长，关爱守护未来”为核心，通过力量融合，精准服务，织密未成年人保护网。联合板浦法庭、板浦派出所常态化开展法治宣传教育进校园，以案释法强化学生法治意识，今年以来累计组织法治宣传讲座3场次，覆盖学生470人次。依托慈心社会工作事务所，联合镇妇联、团委等部门组建关心关爱服务队伍，开展“共筑生命之坚 逆风展翅翱翔”心理讲座2场，覆盖师生240人次，及时疏导学生心理问题。创新打造“e心护蕾”公益品牌，实施“护蕾行动”计划，开展校园霸凌、防性侵等主题教育6场次，切实增强辖区女童自我保护意识。

板浦镇通过“敲门行动”这一载体，将党建引领、网格治理、民生服务有机融合，以“脚底板”丈量民情，用“铁脚板”夯实平安根基。下一步，板浦镇将持续深化“敲门行动”内涵，推动基层治理从“被动响应”向“主动服务”转变，为群众幸福生活“加码”。

（来源：板浦镇）