溯源矛盾本质 立足访前化解 锦屏镇综治中心夯实平安治理根基
锦屏镇综治中心启用以来,中心以深化平安创建、共创和谐社会为主线;以切实“化解群众急难愁盼诉求,维护地方平安稳定”为目标;多元化开展矛盾溯源研判,立足矛盾初期化解工作;推动矛盾处置从被动接访、事后处置,向溯源矛盾本质、主动靠前化解全面转变。

中心充分发挥调解室数字化阵地作用,利用AI调解通系统,研判矛盾因素,梳理案件案情,针对矛盾根源,运用法律法规依据开展调解化解工作。运用系统快速抓取案件关键信息,梳理纠纷完整脉络,精准区分利益冲突、情感隔阂、政策误解等矛盾根源,同步匹配《民法典》、《土地管理法》等法律法规,推送对应法条、典型调解案例与调处思路,为调解员提供专业、精准的调解参考,告别单纯依靠经验劝说的传统模式。

中心运用网格化信息归类与村居网格员走访相结合方式,防范矛盾激化上行,实现就地化解。密切关注村居网格群信息动态和常态化网格员走访,第一时间掌握群众诉求和矛盾点,及时捕捉苗头性、倾向性问题,精准定位,及时化解。通过网格前端摸排、后台分类研判双向发力,真正做到抓早抓小、源头管控,最大限度将矛盾吸附在村居网格,从源头减少矛盾上行,筑牢基层平安稳定第一道防线。网格排查分级处置机制有效打通矛盾化解前端关口,治理实效持续凸显。矛盾就地化解率稳步提升,重复信访量持续下降,辖区邻里和睦、秩序稳定,群众满意度不断提高。
下一步,锦屏镇综治中心将持续完善“排查、研判、调处、回访”全链条工作体系,壮大多元调解队伍,丰富基层矛盾化解举措,持续践行新时代“枫桥经验”,用心解决群众急难愁盼,为海州区平安法治建设筑牢基层防线。