有一种“网”，叫“网格化社会治理”
有一种“格”，叫“全要素网格”
有一种“员”，叫“专职网格员”
有一种“故事”，叫“网格故事”
小小岗位平凡事，守护网格贴心人
他们每日奔波在基层，穿梭于街巷
走访入户，嘘寒问暖
纠纷调解，从容应对
政策宣传，从不缺席
让青春在“网格”中绽放
？？ 网格员：黄乾峰
？？ 所属网格：东海县牛山街道外贸巷社区第三网格
？？ 入格时间：2020年5月
？？ 工作感言：担当是青春的底色，一份责任造就青春无悔。
近日，东海县远通光伏总经理唐某携其公司员工将印有“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗送到牛山街道外贸巷社区专职网格员黄乾峰的手中，感谢黄乾峰帮其找回公司周转资金。
事情还得从7月19日晚上说起，当晚10时许，唐某饭后送客户回家，开车门时不慎将手包掉在四中路西侧路口的地上，包中有2万余元现金等。随后不久，骑电动车的王某经过，捡起手包后离开。7月20日，唐某发现手包丢失，在四中路口的监控中发现将包带走的王某。唐某着急前来寻找时遇到了专职网格员黄乾峰，黄乾峰在了解情况后，根据警方提供的监控线索在辖区内走访询问，但因附近商铺监控数量有限，画质模糊不清，寻找一度陷入僵局。在黄乾峰不分昼夜、挨家挨户走访的不懈努力下，在牛山派出所民警的帮助下，7月23日晚上终于找到王某，成功帮助唐某找回丢失的全部财物。面对失而复得的周转资金，唐某激动的说道：“真的太感谢网格员了，没想到能失而复得，如果不是网格员我真不知道怎么办，太感谢了。”
“我是一名专职网格员，帮助群众解难题是我应该具备的职业素养。”轻描淡写的回答中，恰恰是对强作风、扬正气的深入理解、生动展现。
小网格服务大民生
？？ 网格员：祁 龙
？？ 所属网格：东海县玉带河社区第八网格
？？ 入格时间：2019年10月
？？ 工作感言：用真心换真情，承载梦想，扎根基层。
今年年初，新冠肺炎疫情爆发，为阻击疫情，全县所有小区采取严格的封闭管理。
记得是雪后的第二天，天气比较寒冷，我们像往常一样在疫情卡口执勤，远远看到一位老奶奶推着拄拐车，一步一步蹒跚着向卡口走来，我们连忙走上前去，搀扶着老奶奶询问情况，老奶奶顿时泪流满面，话说的不太清，语中呢喃。看到她手中紧握着一个红布条，上面有一串电话号码，按照上面的号码我们拨通了电话，原来号码是老奶奶闺女的。我们向其详细了解了情况，得知老奶奶和女儿住在不同小区，由于疫情防控需要，所有小区一律凭出入证出入。老奶奶的女儿没有此小区的出入证，已经很久没有到老母亲这边了。我们把老奶奶来到卡口事情告诉女儿，女儿哭着说也想妈妈。看到这种情况，我们一边安抚老奶奶，一边将这事情和社区领导进行汇报。经过多方沟通，在做好疫情防护的前提下，我们为其女儿办理了本小区的出入证，让其方便来看望老奶奶。
后来了解到，她是小区里的李奶奶，今年92岁了，眼睛已近乎失明，耳朵有点失聪，腿脚不便，需要拄拐杖。此后，我们也经常到李奶奶家中看望，为她提供力所能及的服务。帮其购置生活用品、倾倒生活垃圾、整理家务，看到她满脸的笑容，我们觉得自己的工作格外有意义。
小网格大优势 矛盾解决“第一线”
？？ 网格员：张素雅
？？ 所属网格：东海县牛山街道西双湖社区第五网格
？？ 入格时间：2020年05月
？？ 工作感言：小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交，就地多化解 。
“真是谢谢你们，这大热天的还来这给我们解决问题，你们说的一句话,顶我们说好几句呢!这次真的是多亏了你们！”近日，西双湖社区某小区的物业经理对着社区的四名专职网格员不停的道谢。
原来,物业在安排工人使用割草机对小区绿化进行修剪的时候，因为操作上的失误使飞溅的石子损坏了业主的车玻璃，双方各执一词，事情一直没有得到合理的解决。我们在巡查的过程中发现了此事，了解了事情的来龙去脉，便把矛盾双方叫到物业办公室进行调解，经过我们耐心细致的劝导，最终达成一致。物业公司通过折抵物业费的方式赔偿业主全部损失，业主也对赔偿方式表示满意。
网格工作看似平常，但是非常繁琐，而最复杂的，莫过于化解矛盾纠纷。但是我们相信，只要我们多开动脑筋，多想办法，多站在居民的立场想问题，所有的事情一定会得到妥善的处理。一定可以做到：小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交，就地多化解 。
大城市中的“小网格”
？？ 网格员：孙大山
？？ 所属网格：东海县站南社区第六网格
？？ 入格时间：2020年5月
？？ 工作感言：为保护基层的和平、稳定，奉献出自己的力量！
6月8日，社区接到来自居民的投诉电话——位于亿丰广场东侧的一块空地上有人焚烧垃圾，现场浓烟较大，影响周围环境，希望过去处理一下。
在了解大致情况后，社区主任带领我和其他一名专职网格员立刻带上消防设备赶往现场。抵达现场后，我们用灭火器扑灭了明火，可是浓烟却不见减小，反而借着风势越来越大，随时可能复燃。在社区主任的安排下，我们把周围的可燃物拨开，并从附件的水池里取水彻底扑灭火源，及时排除了安全隐患。
通过走访了解到，现场的燃烧物主要来源于附近商户扔掉的建筑垃圾。为了防止再出现类似情况，我们与社区主任、社区民警一同找到广场的负责人，一起协商建筑垃圾的处理方案。次日，广场附件的建筑垃圾已全部清运。通过此事让我真正的认识到自身工作的重要性，解决“大城市”的问题，离不开社区的“小网格”。
用心织密网格 守护网格平安
？？ 网格员：李伟鹏
？？ 所属网格：东海县牛山街道花园社区第五网格
？？ 入格时间：2020年5月
？？ 工作感言：网格员虽然是一个很普通的岗位，但是可以帮助群众解决问题，得到群众的一个认可，真的会让人感到有一股暖流从心底涌过。
端午前夕我所负责的辖区内有人打电话到社区，反映她们家车库门昨天被人打开了，害的她母亲睡不好吃不好。由于她在外地，无法及时赶回来，想让我们帮忙过去看一看，好让母亲安心。
赶到她们家车库，老奶奶早早的就在门口等着了，老奶奶说昨天晚上，她在上楼之前把车库门带上了，虽然没有锁死，但确实把门拉下来了，印象很深，但是第二天一早来的时候，门被拉了上去。目前也没有发现丢东西，但是她很担心，怕有小偷对她们家惦记上了，所以才找我们反映这个情况。
我听后，安慰老奶奶说：“门被打开了，但是东西没有丢，不一定是小偷干的，也有可能是小孩顽皮干的。同时也不能放松警惕，下次上楼的时候一定要把门锁好”。我还告诉老奶奶，我们社区警务室网格员晚上巡逻的时候会特别留意这边，加强对这一带的巡逻，老奶奶听后安心了许多。
第二天就是端午节，我们拿着我们自己包的粽子去看望老奶奶，老奶奶看到我们也是非常开心，对我们送来粽子表示非常感谢。那一刻，我觉得网格员虽然是一个很普通的岗位，但是可以帮助群众解决问题，得到群众的一个认可，真的会让人感到有一股暖流从心底涌过。
用汗水浇灌收获 用脚步丈量网格
？？ 网格员：李临风
？？ 所属网格：东海县牛山街道北辰社区第三网格
？？ 入格时间：2020年5月
？？ 工作感言：网格员就是播洒到群众中的一粒粒种子，用辛勤的汗水去浇灌，在平凡的岗位中开出花来。
8月20日，我在网格内例行巡逻时，看到小区物业的两个工作人员与业主产生了争吵。原来，小区物业响应创文号召，对小区内业主私自占用绿化带等公共用地种花种菜的行为进行集中整治。一位工作人员正用铲子清理着绿化带里的蔬菜，另一人在不停的向身边的一个大娘解释着，急的满头是汗。而这个大娘也在激动的争论着什么。
我连忙上去拉住大娘：“大娘您先别生气，我是咱们社区的网格员，有什么事您跟我说”。大娘生气地说：“这些花花草草都是我辛苦种的，他们凭什么说铲就铲？”
知道了事情的原由，我向大娘介绍了当前创文工作的重要性，同时告诉大娘，利用公共区域种花种菜是不符合相关规定的，不仅影响了城市美观，更损害了更广大业主的权益。通过半个小时的劝导，大娘终于意识到问题所在，表示自己刚才不应该为难人家物业工作人员，也承诺了一定会主动清理掉自己种植的花花草草，并且会在自己的身边做好宣传，发挥党员模范带头作用，共同治理好我们的小区。
我们网格员的工作是琐碎的，需要我们不断沉下身子、迈开步子，走到群众中间，走进群众心中。网格员就是播撒到群众中的一粒粒种子，用辛勤的汗水去浇灌，也可以在平凡的岗位上开出一朵朵鲜艳的花。
来源：东海县委政法委供稿